Cambios y garantías
Puedes realizar el cambio de las siguientes formas:
- En nuestros puntos de venta: presentando el producto en perfecto estado, junto con la factura o comprobante de compra.
- A través de nuestros canales digitales: escríbenos a contacto@disfraceskustom.com y nuestro equipo te acompañará en el proceso. El costo del envío del producto a devolver será asumido por el cliente.
Garantía del disfraz
La garantía cubre únicamente defectos de fabricación o daños presentes al momento de recibir el disfraz, tales como costuras descosidas, prendas rotas o manchas. Para hacer válida la garantía, el cliente deberá regresar el disfraz en un plazo de 3 días, con su empaque completo y la factura o comprobante de compra. Una vez verificado el estado de la prenda, se realizará el cambio por otra prenda similar, sujeto a disponibilidad.
